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瞧一瞧家居售后文字游戏保修到底多长

发布时间:2022-04-07 19:56:18 阅读: 来源:地漏厂家
家居售后文字游戏保修到底多长

1年,2年,3年,5年,6年,终身,家居保修到底多长合适?

包修,包换,包退,免费,付费,保养,售后服务该到什么深度?

家住团结湖的鄂先生说,一天,他正在客厅忙乎,厨房轰的一声巨响,跑过去看见吊顶砸下来一大片,锅碗瓢盆摔一地,幸好当时里面没有人。左找右找,6年前装修的家装公司已不见踪影,一个懂施工的朋友告诉他,就算找到了,也没人管,过了保修期,肯定得花钱弄。

很多装修和建材遗留的问题并不都像鄂先生家那么危险,但由此给生活带来的困扰普遍存在。而很多消费者到时候才注意到,关于家居保修的规定,原来和生活息息相关。而这些规定五花八门,不同渠道、不同品牌会给出不同说法和态度。

我们先来做个解释。

1年国家强制要求家具建材类产品三包期为1年;

2年住宅室内装饰装修工程的基础工程保修期为2年;

3年居然之家统一将驻店家具、建材、装修基础工程三包期延至3年(防水工程保持5年);

5年住宅室内装饰装修工程中防水工程保修期为5年;

6年乐屋装饰将基础装修及防水工程的保修期统一延长至6年;

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>终身一些家具建材推出终身保修,但并未写进合同中;

包修、包换、包退家居三包中所谓三包的基本内容,均应免费;

免费、付费在实际售后维修服务中,有些品牌是免费,有些品牌需付费;

保养有些功能性较强的家具建材产品,推出售后保养服务,根据情况费用不等。

除上述我们能用文字总结的家居售后服务规定和状况之外,在纷繁复杂的家居市场中,还有多种匪夷所思的情况发生着。从购买的时候开始,消费者就在被各种材料、各种手续、各种数字和各种说法困扰着。一旦没有做到火眼金睛或者有言在先,事后的麻烦事就会接连不断。其核心就是出了问题可能没人管,不知谁能管,不知怎么办。

三包期是个坎儿,三包期内,品牌该免费维修、更换或退货,超过三包期,品牌可以不管,也可以说付费就管,于是,三包期到底该多长合理,成了问题的焦点。

为了让消费者更放心,有些品牌自己拉长三包期,在此期间处理一切问题,还有些品牌称终身保修,但这期间,该不该收费、怎么收费成了售后纠纷的另一个重点。

总之,对于家居空间内种种耐用消费品的售后问题维修,业内一直没有让消费者感觉离婚怎么分财产
省心和痛快的统一举措。

或许,居然之家统一延长保修期是一个办法,蓝景丽家提出9条服务承诺也是好主意,但根本上,家居产品和装修质量能否控制在生产安装和施工的源头,才是重点。

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