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【蒙蔽双眼】老外眼中的苹果商店评分系统

App Store 的星级评分系统国内外情况并不一致，国内的 App Store 由于刷榜等各种“特殊情况”的存在，参考意义已经不大，而且越是由于这种情况的存在，越发没有用户做出自己真实的评价。国外 App Store 比较“纯洁”，星级评价能够很大程度上作为该软件的质量参考。不过最近 iMore 网站针对最近苹果举行了 12 天免费礼物赠送活动导致的评分混乱问题讲出了他们对 App Store 星级评分的看法。问题出在人身上苹果提供了 12 天免费送礼的活动，12 天连续每天提供一款不同的礼物，有软件、歌曲、电影、图书等等，大多数人都对此表示开心和接受，但是少数人却因为赠送的礼物不给力而不开心，从而给礼物打低分来发泄自己的不满。最明显的就是前几天美区送的 Toca House 了，这是一款非常好的学前儿童教育软件，通过鲜艳的色彩和画面来让小孩子在游戏过程中学到知识。不过礼物一送出来就遭到了众多的恶评： 礼物太差劲了，我本来期望得到更好的东西，这都是什么东西！ 我一直期待能有点好东西，这个软件我觉得一点也不好玩，来点好玩的吧！ 苹果你赶紧把 12 天礼物弄好些吧，不然我卖了我的 iPhone 去换个 Galaxy 了！评级系统缺陷暴露12 天免费礼物暴露了评级系统的缺点，事实上，这个缺陷一直存在：没有任何前提条件的评分。以下情况你都可以打一星评价，并狠狠大骂一通：在你的手机上运行崩溃；你不喜欢它的图标；你以为它是个股票软件，但打开发现它是个菜谱软件。这些负面的评级影响力都是非常大的。还有一个问题就是，开发者不能对评分做出任何的操作，不论是回复互动还是其他，如果开发者修复了问题，提出意见的用户是不会再回到商店中给新版本写评论说问题已经修复的。而且苹果现行的最新版本独立出来的评分系统很有可能会让一个原本非常优秀的软件因为新版本的一点点小问题而沉沦。目前的苹果商店评分机制的确需要改进，就拿“纯洁”的国外商店来说，星级评分都让用户如此困惑，更别提国内的极端情况了，原文作者指出在没有较好地改良评分系统之前，千万不要参考评分系统，至少不要相信特别差的评分。其实小编觉得美区评分还是可以适当参考的，当然各种“一星崩溃”打分可以无视，毕竟软件崩溃与否和每个人的机器还是有一定关系的。Source：iMore

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