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德州部分山寨老年机有问题预装上网软件吸话费

发布时间:2020-03-04 02:40:27 阅读: 来源:地漏厂家

清明节以后,我的手机已经停过两次机了,第一次充了20元钱,只打了一次电话,我又充了20元,可前天又停机了,现在我都不敢再用了。”家住山东省德州市德城区的郭金兰老人向记者抱怨,春节时女儿刚给她买了一款时尚的老人手机,周围的老伙伴们很是羡慕,可是好景不长,电话没打几次,话费就没了。时尚手机变成了“吸金利器”,老伙伴们因此纷纷打消了换手机的念头。

手机吸费都是内设功能惹的祸

郭大妈的女儿高女士告诉记者,这个手机是今年春节时在网上花199元买南京银屑病医院的,是一款杂牌“老人智能手机”。

高女士说:“办手机卡的时候我充了一百,听同事说老人手机很省钱,一百能用多半年。可是我妈这手机不到两个月话费就没了,通过拨打运营商的客服询问,了解到除了每月13元基本费用后,其他的均为上网费用。老人应该是不知道碰到了什么软件。”

记者拿到郭大妈的手机开机操作观察,手机系统类似于安卓系统,功能也很多,我们熟悉的微信、QQ、淘宝等应用都有。

除此之外,记者发现当触摸屏幕下方的功能键,手机就会进入系统内设的“服务乐园”,里面有很多增值服务,只要点进去就会产生上网流量。郭大妈在不知情的情况下,“被上网”出现了大额的上网流量费用。

某运营商营业厅的工作人员告诉记者,这种情况很容易发生,一般网上购买的老人手机或一些厂家搞活动送的手机常常存在这样的问题,插上电话卡后,手机会自动打开上网模式,流量费不知不觉中就产生了。

“乱扣钱”成许多老年人隐忧

从最初大家对老人手机的理解为按键大、声音大,只要求通话,到现在老年人也对手机开始有了越来越多的要求,不只是局限于最基础的接打电话的功能。“邻居家老李的儿子南宁治疗牛皮癣专科医院和媳妇,给他买了一部能够看电视、听音乐的手机,屏也挺大的,比我的手机好看多了。”62岁的高大妈对自己女儿买的手机十分不满意,表示自己的手机不但笨重,功能相对来说也比较单一。手机中有手电筒、收音机、音乐播放等功能,但是不怎么使用。

和高大妈有一样想法的老人并不在少数,记者在街头随机采访了25位老人,年龄在58岁-82岁之间。通过询问了解到,其中只有2位较年轻的老人(58岁和63岁)使用智能手机,另有8位老年人表示自己手机功能太单一,有换手机的想法。几乎所有的被访者均表示使用老人手机最担心的是“乱扣钱”,也就是说手机吸费成为老年人使用手机最大的顾虑。

高大妈的女儿王女士说:“老年人什么也不会用,手机能打电话就行,功能多了也没用,万一不小心按错了就会上网产生费用。”基于这种顾虑,王女士坚持要给母亲买普通的电话,并表示以后可以给老人买一个平板电脑,在平板电脑上看电视、听音乐。老人手机市场混乱难统一

4月19日,记者先后走访了市区5家规模不同的手机卖场。各个卖场中都有出售老人手机,有一家手机卖场还专门设置了老人手机专柜。老人手机基本都是国产品牌,价格在二百元以上。德城区文化路一家手机卖场工作人员说:“老人手机功能都差不多,声音大、键盘大、显示字体也较大,有电话快捷键,有些还设置了紧急呼叫功能。”

在不同的手机卖场中,凡是直板厚重的手机,店员都表示为老人手机。其中不乏一些普通的直板手机,比如按键较小、没有亲情拨号键等等。不少商店将部分翻盖手机和触屏智能手机也归为老人手机。记者询问老人手机划分标准时,很多卖场工作人员表示,只要是屏幕中字体较大的手机,都是为老年人准备的,可以作为老人手机出售使用,并非一定要有亲情号码、快速呼叫功能和报警功能键。

对于“老人手机是否能上网?”不同卖场给出不同的答案。德城区三八路一家手机卖场工作人员说,“价位400元以下的手机,都不带上网功能。而像翻盖手机和智能手机,则有上网功能。”在德城区文化路上的另一家手机卖场内,工作人员告诉记者,“我们店里老人手机均能上网,但是品牌不同设置不同。”

不少出售的老人手机,在系统中安装了手机QQ、上网乐园等软件。虽然在部分手机上,打开这些上网软件前会提示可能产生流量,但对于老年人来说,很容易成为消费陷阱。

专家建议办理手机卡时可关闭上网功能

老年人在购买手机和手机卡时,如确实不需要网络服务,可以在办理手机卡时主动要求通信运营商将上网功能关闭。如果需要用手机上网,要留意并及时关闭手机上的上网软件,也可以开通包月流量,以避免因误用手机上网功能产生额外费用。

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