福布斯惠普重组中的赢家与输家

导语：《福布斯》杂志网络版周日刊文称，惠普10天前宣布进行重组，将打印机业务和PC业务进行了整合，同时使营销、企业通信和大客户销售等职能部门更加集中。外界对惠普的此次重组看法不一，不过很明显的一点是，惠普正更加专注企业业务，而PC和打印机业务的优先级正在下降。《福布斯》杂志分析了惠普此次重组中的赢家和输家。

以下为文章全文：

在此次重组中，惠普合并了打印机和PC业务。合并后业务的年营收达到600亿美元，占惠普营收总额的约一半。新部门将由惠普PC业务主管托德·布拉德利(Todd Bradley)负责，而打印机业务主管沃梅什·约什(Vyomesh Joshi)在供职惠普31年之后将退休。

在新的组织架构中，渠道战略、品牌、供应链和客户支持等职能将被整合。此外，大客户销售团队将被纳入到企业业务中，营销和企业通信将分别由马蒂·霍姆利什(Marty Homlish)和亨利·戈麦兹(Henry Gomez)两名“CXO”级别的高管负责。

企业业务受益

惠普的重组很明显有利于企业业务。包括IBM和甲骨文在内，开展企业业务较成功的公司都有一些共同点。从企业发展和产品价值的角度来看，企业需要通用性和持续性，因此会关注与供应商的沟通，以及产品的交付和服务。通过集中营销、企业通信和大客户销售等职能，惠普正在朝这一方向努力。

PC业务前景不明

惠普目前在PC市场的份额排名第一，并从中获得了高额利润。上一季度，惠普PC业务营收为89亿美元，运营利润为4.64亿美元。目前尚不清楚，这一重组是否能帮助惠普在PC市场获得更大的成功。

业内人士认为，计算机的发展正逐渐以设计为中心，这已经在智能手机和平板电脑市场得到体现。因此，计算机厂商需要提供集合硬件、软件和服务的良好体验。这并不意味着PC不再重要，而是说未来的PC将更类似当前的平板电脑，而不是当前的PC。

围绕webOS平台，惠普拥有这样的核心竞争力。但不幸的是，惠普已放弃了webOS硬件业务，并以极低的价格清空了TouchPad平板电脑库存。那么，惠普将如何在当前形势下参与竞争?惠普很可能将基于微软Windows 8开发新的平板电脑。不过仅仅有硬件仍然不够，并不足以提升消费者的忠诚度。惠普必须证明，该公司能提供创新的、有价值的体验，从而与苹果竞争。惠普在PC时代带来了许多创新，但目前并不清楚该公司未来的创新能力。

打印机业务将成拖累

毫无疑问，无论从哪一角度来看，打印机业务都对惠普非常重要。然而，打印行业整体正在滑坡。在成熟市场，用户正越来越少进行打印活动。而随着廉价的超薄平板电脑的发展，用户的打印活动还将继续下降。在新兴市场，客户仍在随PC一起采购打印机，但这并不足以弥补成熟市场的滑坡。相对5年前，消费者也越来越少使用打印机。学校中的作业可以通过U盘来携带，而照片也可以通过电子邮件进行分享。

在惠普合并PC和打印机业务之后，零售商和批发商可以更好地制定计划并执行。不过打印机与PC采用的元件并不相同，因此在供应链和业务运营方面不会带来成本的下降。此外，两者的研发活动也没有太大的协同效应。在未来发展中，成功的打印机业务和成功的PC业务将完全不同。

重组的优势

惠普企业业务的发展可能会从这一重组中受益，该业务将获得整合的资源，能够发出统一的声音。企业客户将会欢迎这一变化，不过具体结果仍取决于惠普的执行能力。此前唯一一家这样做的公司是IBM，而惠普也希望采取同样的做法。惠普正试图抢夺IBM和甲骨文的市场份额。

重组的劣势

对所有非企业业务来说，这一重组将带来不利影响。这主要涉及消费类PC和打印机业务。惠普的企业通信未来将专注于企业市场，不太会考虑消费类市场的情况。而同时服务于企业市场和消费类市场也非常困难。

在消费类市场，创新和速度非常重要。而在合并打印机和PC业务之后，惠普不太可能提高在消费类市场的响应速度，反而有可能导致响应速度变慢，因为该部门的运营将面临更复杂的流程。这可能是联想和华硕等竞争对手期望的。

或为分拆做准备

惠普进行这一重组可能是为分拆PC和打印机业务做准备。尽管惠普高管并未谈到这方面的问题，但分拆将给惠普带来双赢。过去几年的经验表明，这一合并后的部门可以自主运营并获得成功。而这样的安排也远好于在一家面向企业市场的公司中保留一个PC和打印机业务集团。通过这样的分拆，惠普将完全专注于企业市场，更好地与IBM和甲骨文竞争。

总体而言，重组和成本削减并不会创造长期价值，惠普目前需要快速制定并执行差异化的长期战略。否则，此次重组将只是惠普未来一系列重组的开端。

松岛枫 ed2k

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