黄山市黄山区质监局服务窗口在创先争优中再创佳绩

黄山市黄山区行政服务中心质监局窗口立足于“创先争优”，贯彻“优质、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，在工作中再创佳绩。

今年以来，质监局窗口工作人员进一步优化黄山区投资环境，着力提高服务企业、服务群众的水平。一是在网上公布开展2012年度组织机构代码年检公告，明确了年检时间、年检范围和应提交的材料，并公布了联系电话，以方便群众电话咨询。二是在办证资料齐全的条件下尽量实行一次性办结制度。三是实行首错不罚制度，对于因客观原因导致办证超期的单位一般免于处罚，给予办证。四是对于小型微型企业实行免征工本费制度，严格规范收费。五是以提高质监窗口服务水平为抓手，通过政府网提前一个月对到期代码单位予以公告提醒。

自今年6月份以来窗口迎来了组织机构代码证年检高峰，窗口人员采取提前整理信息资料，加班加点等各项措施，认真履职，热情服务，提升效率，承诺件全部改成了即办件，当场办当场结，群众的满意率达到了98%。

截止8月底，质监局窗口共办理组织机构代码证年审、换证和变更1354件，接受咨询360多次，是平时业务量的2倍，实现了服务质量“无差错”、服务成效“无投诉”，不仅方便服务对象，而且扩大质监局窗口影响力，受到了中心肯定和企业赞誉，连续多次被行政服务中心评为红旗窗口 ，收到了良好的社会效果。（王芳）

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